साथीच्या रोगानंतरच्या काळात मानसिक आरोग्य स्टार्ट-अप्समध्ये अचानक आणि लक्षणीय वाढ झाली आहे. 60-70 दशलक्ष भारतीयांना त्यांच्या मानसिक आरोग्याशी झुंज देत असलेल्या ऑफरमध्ये अनेक उत्पादने आहेत: तुमचा तणाव व्यवस्थापित करण्यासाठी मार्गदर्शित ध्यान ऑडिओ, नैराश्य दूर करण्यासाठी चॅट-बॉट्स आणि सामाजिक चिंता, ADHD आणि OCD मध्ये मदतीसाठी AI-चालित ॲप्स. विवाह सुधारण्यात मदत करण्यासाठी अनेक काळजीपूर्वक क्युरेट केलेल्या संसाधनांसह वेबसाइट्स देखील आहेत
थेरपिस्टसाठीही उत्पादने विकसित केली जात आहेत. यामध्ये सूचीबद्ध केलेले प्लॅटफॉर्म आणि क्लायंटशी संवाद साधणे सोपे करण्यासाठी साधने समाविष्ट आहेत. या उत्पादनांच्या आजूबाजूचे बहुतेक विपणन असे सांगते की त्यांचे ध्येय मानसिक आरोग्य सेवा सुलभ आणि परवडणारी बनवणे आहे
भारतात मानसिक आरोग्य व्यावसायिकांची अत्यंत कमतरता लक्षात घेता प्रवेशयोग्यता आणि या सेवा घाबरून उपलब्ध करून देणे हे महत्त्वाचे उद्दिष्ट आहेत. अर्थपूर्ण मार्गांनी भारतीय संदर्भ विचारात घेणारे संस्थापकही दिसतात. वेलनेस ॲप AUMHUM, उदाहरणार्थ, हिंदी, कन्नड, मराठी आणि तामिळसह अनेक प्रादेशिक भाषांमध्ये उपलब्ध आहे.
ही उद्दिष्टे सरावात कशी पूर्ण होतात आणि ही उत्पादने भारतीय मानसिक आरोग्यावर कसा प्रभाव पाडत आहेत?
एक थेरपिस्ट म्हणून, मला लिंक्डइनवरील स्टार्ट-अप संस्थापकांकडून त्यांच्या उत्पादनांबद्दल माझे अंतर्दृष्टी शोधणारे संदेश वारंवार प्राप्त होतात. तथापि, जेव्हा मी माझ्या तज्ञांसाठी सल्लामसलत शुल्काबद्दल विचारतो, तेव्हा मला क्वचितच थेट प्रतिसाद मिळतो. असे दिसते की थेरपिस्टांनी उद्योजकांना तपशीलवार आणि संबंधित अभिप्राय विनामूल्य प्रदान करण्यास तयार असावे.
जरी ही प्रथा थेरपिस्टच्या ज्ञान, कौशल्ये आणि प्रशिक्षणाचे स्पष्टपणे कमी मूल्यमापन करते, परंतु अशा उत्पादनांच्या वैधतेबद्दल आणि ते ज्या पद्धतीने विकसित केले जात आहेत त्याबद्दल देखील हे महत्त्वाचे प्रश्न उपस्थित करते.
अमेरिकन सायकोलॉजिकल असोसिएशनने या सरावाबद्दल आधीच चिंता व्यक्त केली आहे. प्रक्रियेच्या प्रत्येक टप्प्यावर डॉक्टरांचा सहभाग न घेता वैद्यकीय उपकरणे तयार करणे हे अत्यंत अनैतिक आणि निष्काळजीपणाचे ठरेल. तरीही, जेव्हा मानसिक आरोग्याचा प्रश्न येतो, तेव्हा लोक तज्ञांशी सल्लामसलत न करता आणि पुरेशी नुकसान भरपाई न करता उत्पादने तयार करताना दिसतात. याचे कारण असे असू शकते कारण मानसिक आरोग्यामधील कौशल्य हे काळजीचे काम किंवा स्त्रीप्रधान श्रम मानले जाते आणि त्यामुळे त्याचे कमी मूल्यांकन केले जाते.
एआय, बॉट्स, मूड जर्नल्स आणि मेडिटेशन ॲप्सचे आपल्या जीवनातील व्यापक एकत्रीकरण आपल्या मानसिक आरोग्याच्या बाबतीत तंत्रज्ञानाच्या मर्यादांबद्दल प्रश्न निर्माण करते. विचारात घेण्यासाठी अनेक गुंतागुंत आहेत. Mozilla च्या एका अहवालात, असे आढळून आले की मानसिक आरोग्य ॲप्स वापरकर्त्यांच्या गोपनीयतेचे रक्षण करण्यात ‘नेत्रदीपकपणे अयशस्वी’ होतात. त्यांपैकी अनेक त्यांच्या वापरकर्त्यांच्या खाजगी विचार आणि भावनांचे कमाई आणि भांडवल करत असल्याचे आढळले.
संज्ञानात्मक वर्तन थेरपी चॅटबॉट्सच्या वापरकर्त्यांनी असंवेदनशील आणि चिडचिडे प्रतिसाद मिळाल्याची नोंद केली आहे. आणखी एक चिंतेची बाब अशी आहे की तंत्रज्ञान बऱ्याचदा विद्यमान असमानतेची प्रतिकृती बनवते आणि वाढवते. बहुतेक मानसिक आरोग्य ॲप्स लोकांच्या विविध सामाजिक स्थानांचा विचार करण्यासाठी डिझाइन केलेले नाहीत. एखाद्याचा धर्म, जात स्थान, लिंग, लैंगिकता आणि सांस्कृतिक ओळख याची पर्वा न करता त्यांचे प्रतिसाद सारखेच राहतात.
या ॲप्सना इतके आकर्षक कशामुळे बनते?
त्यांच्या उणिवा असूनही, मानसिक आरोग्य ॲपकडून समर्थन मिळवणे ही एक मोहक संभावना आहे. वाढत्या परिणाम-संचालित आणि ध्येय-केंद्रित समाजात, एखादी व्यक्ती ॲपची निवड का करेल याची कल्पना करणे सोपे आहे. त्यांच्याकडे एक गोंडस, सौंदर्यदृष्ट्या आनंददायक इंटरफेस आहे आणि 4-8 आठवड्यांच्या आत नैराश्य आणि चिंतापासून 80% सुधारण्याची हमी देऊ शकते.
एक चांगला तंदुरुस्त थेरपिस्ट शोधणे आणि नंतर आपल्या आत्म्याला अनोळखी व्यक्तीकडे नेणे या महागड्या आणि अनेकदा कठीण कामाच्या तुलनेत हे विशेषतः आकर्षक आहे.
सदफ, थेरपिस्ट संशोधक आणि गुफ्तागुचे सह-संस्थापक, मानसिक आरोग्य ॲप्सचे काही फायदे कसे आहेत याबद्दल बोलतात. तथापि, जेव्हा थेरपीचा पर्याय म्हणून त्यांची खोटी जाहिरात केली जाते, तेव्हा ते सामान्य लोकांचे नुकसान करते.
“जर ते एखाद्या थेरपिस्टशी संपर्क साधतील जे म्हणतात, ठीक आहे यास बरेच महिने किंवा वर्षे लागतील. आणि जर एखादे ॲप असेल जे असे सांगत असेल की तुम्ही सतत तुमच्या विचारांचा मागोवा घेऊ शकता आणि यास काही आठवडे लागतील. एक क्लायंट म्हणून, मी सोप्या, अल्प-मुदतीच्या समाधानाकडे जाण्यास अधिक इच्छुक आहे. पण हे दीर्घकालीन बदलांसारखेच नाही जे तुम्हाला सातत्यपूर्ण उपचारात्मक संबंधाने मिळतात, बरोबर?” सदफ यावर भर देतात की जेव्हा क्लायंट थेरपीमध्ये असहाय्य रिलेशनल पॅटर्नद्वारे काम करतात तेव्हा सखोल बदल होतो. हे उपचारात्मक संबंध प्रभावी थेरपीचा अविभाज्य घटक असल्याचे दर्शविणाऱ्या अभ्यासाच्या अनुषंगाने आहे.
ती पुढे म्हणते, “त्यामुळे, त्यांचा आत्मविश्वास कमी होतो आणि मग त्यांना ॲप काय ऑफर करत आहे आणि एक चांगला थेरपिस्ट काय ऑफर करेल यातील फरक माहित नाही. म्हणून, जेव्हा त्यांना कोमट अनुभव येतो तेव्हा ते असे असतात, ठीक आहे, मग संपूर्ण क्षेत्र माझ्यासाठी काही उपयोगाचे नाही.
मानसिक आरोग्य उद्योगाला 3 अब्ज डॉलर्सची संधी मानून, पारंपारिक थेरपी देणाऱ्या संस्थांच्या संख्येतही वाढ झाली आहे.
